📝 بر اساس پیش‌بینی گارتنر، تا سال ۲۰۲۸ بیش از ۳۳٪ از نرم‌افزارهای سازمانی به سیستم‌های عامل‌محور (Agentic) مجهز خواهند شد، در حالی که این عدد در ۲۰۲۴ کمتر از ۱٪ بوده است.
نقش GenAI در ۲۰۲۵، جایگزینی انسان نیست؛ بلکه توانمندسازی او در تعاملات پیچیده، تحلیل داده، طراحی تجربه کاربری و even co-creation است. تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده، قابل توضیح و تطبیقی باید محور طراحی باشد.
گزارش Caylent به‌وضوح نشان می‌دهد که سازمان‌های موفق در ۲۰۲۵، آن‌هایی هستند که:
🔹از hype ( موج هیجانی اولیه )فاصله گرفته و به سمت استقرار دقیق و کم‌هزینه حرکت کرده‌اند؛
🔹ساختارهای تصمیم‌سازی جدید را حول GenAI بازطراحی کرده‌اند؛
🔹و رابطه انسان–ماشین را بازتعریف کرده‌اند، نه جایگزین.
📌 پیچیدگی فنی، دیگر مانع نیست؛ عدم شفافیت در استراتژی، مانع اصلی است.
